ARQUIVOS SOBRE: March 2017

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Aumento de produtividade e redução de custos através da automação de processos

O comportamento do consumidor é um grande direcionador dos negócios e, por isso, a utilização de um autosserviço e atendimento multicanal, que valorize sua experiência, …

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Por dentro dos contratos de IT Outsourcing

Como uma indústria em processo de acelerado amadurecimento, o outsourcing de serviços de TI, abordado sob a perspectiva de ferramenta de gestão, tem apresentado significativo …

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