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Indicadores de TI: você conhece os mais importantes? Confira aqui!
No caminho para a melhoria constante dos serviços e processos de TI, medir e acompanhar os resultados são práticas de gestão eficientes. Elas ajudam gestores na …
Não adianta inovar, usando infraestrutura de TI obsoleta
Empresas tradicionais perseguem a inovação, tanto para continuar existindo, quanto para estar sempre à frente da concorrência, principalmente para aquelas que nasceram na nova era …
Service desk: conheça as principais inovações e seus impactos
A digitalização está pressionando os limites da TI a todo tempo. Esse novo contexto também representa uma transição de um modelo baseado em um produto …
Como calcular a vida útil dos equipamentos de TI?
O cálculo da vida útil de equipamentos eletrônicos é um processo importante da gestão de ativos de TI (ITAM, na sigla em inglês). Como gerente, …
Quais as diferenças entre CAPEX e OPEX e como posso utilizá-los
Quando pensamos em CAPEX e OPEX, precisamos primeiro verificar se a administração dos custos está organizada. Antes, vamos dar uma breve explicação de como deve …
COMO CONTRATAR LOCAÇÃO DE EQUIPAMENTOS DE INFORMÁTICA
Atualmente, é difícil pensar no dia a dia da gestão de um negócio sem ferramentas de tecnologia e automação, que oferecem mais controle, agilidade e praticidade …
O QUE NÓS ESTAMOS FAZENDO EM TEMPOS DE CORONAVÍRUS?
Estamos acompanhando de perto a evolução deste problema e adotando as ações possíveis para eliminar ou mitigar qualquer potencial impacto aos nossos colaboradores, clientes e …
ENTENDA O QUE É SLA E COMO A AGASUS PODE TE AJUDAR EM RELAÇÃO A ELE
Você sabe o que é SLA? Mais que uma simples exigência legal, ele é útil para medir e avaliar os resultados dos diferentes serviços de …
Automação e mobilidade: será que elas podem andar juntas?
Atualmente, é difícil pensar no dia a dia da gestão de um negócio sem ferramentas de tecnologia e automação, que oferecem mais controle, agilidade e praticidade …
Infraestrutura de TI para sala de aula 4.0. Por onde começar?
Infraestrutura de TI para sala de aula 4.0 A tecnologia pode ser uma forte aliada para fornecer a um maior número de alunos uma experiência …
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