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DE 1 ATÉ 3 MESES

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DE 9 ATÉ 12 MESES

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24 MESES

24 MESES

36 MESES

36 MESES

48 MESES

48 MESES

60 MESES

60 MESES

BASIC

  • Windows 10
  • SLA de 90%
  • Entrega
  • Atendimento
  • Reparos do equipamento
  • Logística reversa do equipamento
  • Sanitização
INFORMAÇÕES
SELECIONAR

STANDARD

  • Windows 10
  • Microsoft 365
  • Customização da imagem em hardware
  • SLA de 90%
  • Entrega
  • Rollout
  • Atendimento
  • Reparo de equipamentos
  • Logística reversa do equipamento
  • Sanitização
INFORMAÇÕES
SELECIONAR

PREMIUM

  • Windows 10
  • Microsoft 365
  • Antivírus
  • Customização de imagem em hardware
  • SLA de 95%
  • Entrega
  • Rollout
  • Atendimento
  • Reparo de equipamentos
  • Logística reversa do equipamento
  • Sanitização
INFORMAÇÕES
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INCLUSOS NO PACOTE

Windows 10

Easy Inventory – Solução de inventário de Hardware e Software

Easy Inventory

+ Windows Project

+ Antivírus

Kaspersky

+ Licença e setup EMM

Licenças EMM: temos soluções para (i) Samsung: Pulsos e Knox; e para (ii) Apple: Mosyle * Serviço apenas de instalação do software, não contempla suporte da ferramenta

+ Visio

+ AutoCad

Absolute - Gerenciamento de ativos de TI com visibilidade à todos os dispositivos. A solução é integrada ao firmware do dispositivo, entregando visibilidade e controle invioláveis.

+ Absolute

+ Linha telefônica

Licenças EMM: temos soluções para (i) Samsung: Pulsos e Knox; e para (ii) Apple: Mosyle * Serviço apenas de instalação do software, não contempla suporte da ferramenta

+ Licença, setup e gestão EMM

+pacote de dados

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Basic

  • SLA de 90% ¹
  • Entrega ²
  • Atendimento ³
  • Logística reversa do equipamento ²

Entendendo os serviços...

1 - SLA referente aos serviços de Entrega, Atendimento e Logística Reversa do equipamento;

2 - Solução em 7 dias úteis + prazo logístico;

3 - Solução do Atendimento em 5 dias úteis + prazo logístico

Standard

  • SLA de 90% ¹
  • Entrega ²
  • Rollout ² ³
  • Atendimento ²
  • Logística reversa do equipamento ²
  • Customização de imagem em hardware
  • Reparo de equipamentos

Entendendo os serviços...

1 - SLA referente aos serviços de Entrega, Atendimento e Logística Reversa do equipamento;

2 - Solução em 3 dias úteis + prazo logístico;

3 - Rollout: considera entrega + primeiro log-in do hardware + instalação de softwares;

4 - Contratante precisa disponibilizar imagem para Agasus remotamente. Prazo do serviço de 2 dias úteis

5 - Serviço de troca do hardware em caso de mau uso. Prazo do serviço de 2 dias úteis + prazo logístico

* Prazos considerando a imagem já customizada e sujeitos a alteração dada a disponibilidade do estoque

Premium

  • SLA de 90% ¹
  • Inventário lógico ²
  • Entrega ²
  • Rollout ² ³
  • Atendimento ²
  • Logística reversa do equipamento ²
  • Customização de imagem em hardware
  • Reparo de equipamentos
  • Gestão dos ativos
  • Sanitização

Entendendo os serviços...

1 - SLA referente aos serviços de Entrega, Atendimento e Logística Reversa do equipamento;

2 - Inventário através do uso de softwares de gestão de ativos. Prazo de 10 dias úteis;

3 - Solução em 2 dias úteis + prazo logístico;

4 - Rollout: considera entrega + primeiro log-in do hardware + instalação de softwares;

5 - Time Agasus coleta a imagem on site, a partir de 100 máquinas POC com o cliente. Prazo a definir com o cliente;

6 - Gerenciamento dos hardwares, ação preventiva e disponibilização de reports para a gestor do contrato

7 - Utilização do software Blancco

8 - Serviço de troca do hardware em caso de mau uso. Prazo de serviço de 2 dias úteis + prazo logístico

* Prazos considerando a imagem já customizada e sujeitos a alteração dada a disponibilidade do estoque